ハラスメント・ポリシー

Amazonにおいて、すべての個人が威厳と尊厳をもった扱いをされるべきであることを我々は信じております。したがって、人種、宗教、信条、肌の色、国籍、市民権、婚姻歴、性別、年齢、セクシャル・オリエンテーション、性自認、政治思想、家柄、身体的、感覚的もしくは精神的障害または法的に保護された地位を基礎とするいかなる種類の不適切な行為（差別的なハラスメントも含みます。）も容認されません。本規程によって禁止されている行為は、許容されるものではなく、多くの場合、法律によっても禁止されています。本規程は、すべてのデリバリーパートナーと共に、Amazonの従業員、下請業者、コンサルタント、クライアント、顧客またはベンダーのような我々の業務に関係する者に対する行為またはこれらの者による行為にも適用されます。


1) セクシャル・ハラスメント

通常、セクシャル・ハラスメントは、以下のような場合における歓迎されない性的な誘惑、性的な行為の要求、その他性的な性質を持つ言動または身体的な行為によって構成されます。（1）これらの行為に対する服従または拒絶が、新規または既存のデリバリーパートナーに影響する契約上の決定の基礎として用いられる場合、または（2）かかる行為が個人の職務遂行を不当に阻害し、性的に不快な、敵意を抱かせるようなまたは恐怖心を抱かせるような業務環境を創出する目的または効果を有する場合。

セクシャル・ハラスメントの例は、以下の事項を含みます（ただし、これらに限定されません。）：
• 利益または優遇措置と引換えの性的な行為の要求または命令
• 性的な冗談または性的に露骨な言葉遣い
• 歓迎されないまたは望まれない身体的接触
• 個人について表現するために使用された性的に下劣な言葉
• 業務上の通信に挿入された性的なコメント
• 電子メールまたはボイス・メールを通じた性的に不快な内容の通信
• 個人の体についての言葉による生々しいコメント
• 身体的または言葉による性的な性質に対する虐待
• 歓迎されない性的な誘惑、口説きまたは誘い、および、性を示唆する物および／または写真（インターネットからの資料を含みます。）の就業場所でのダウンロード、回覧または掲示


2) パワー・ハラスメント

パワー・ハラスメントとは、一般的に、就業場所における優越的な立場を背景とした、業務上必要かつ相当な範囲を超えた言動により、就業環境を害することをいいます。「優越的な立場」は、様々な要素によって形成される可能性があります。例えば、業務上必要な知識や経験を有しており、その者の協力を得なければ業務の円滑な遂行が困難である場合、デリバリーパートナーの集団による行動で、抵抗または拒絶することが困難である場合などが含まれます。

パワー・ハラスメントの例は、以下の事項を含みます（ただし、これらに限定されません。）：
• 身体的な攻撃（例：暴行、傷害）
• 精神的な攻撃（例：脅迫、名誉棄損、侮辱、ひどい暴言）
• 人間関係からの切り離し（例：他のデリバリーパートナーについての隔離、仲間外し、無視）
• 個の侵害（例：他のデリバリーパートナーを業務外でも監視すること、私物の写真を撮影すること、機微な個人情報を本人の了解を得ずに暴露すること）


3) 妊娠・出産・育児・介護等に関するハラスメント

妊娠・出産・育児・介護等に関するハラスメントも、本規程によって禁止されているハラスメントの一つです。妊娠・出産・育児・介護等に関するハラスメントとは、妊娠・出産・育児・介護等に関する言動（妊娠・出産したこと、妊娠・出産に起因する症状により業務を行えないこと若しくは行えなかったことまたは当該業務の能率が低下したこと、妊娠・出産・育児・介護等に関して配慮の申出を行ったまたは配慮を受けたこと等、に関する言動）により、業務環境が害されることをいいます。

妊娠・出産・育児・介護等に関するハラスメントの例は以下の事項を含みます（ただし、これらに限定されません。）：
• 妊娠・出産・育児・介護等に関して配慮の申出を行ったまたは配慮を受けたことに関し、契約解除その他の不利益な取扱いを示唆する言動
• 妊娠・出産・育児・介護等に関する配慮の申出を阻害する言動
• 妊娠・出産・育児・介護等に関する配慮を受けたことによる嫌がらせ等
• 妊娠・出産等したことにより、契約解除その他の不利益な取扱いを示唆する言動
• 妊娠・出産等したことに対する嫌がらせ等


4) その他のハラスメント

本規程によって禁止される就業場所でのハラスメントは、セクシャル・ハラスメント、パワー・ハラスメント、妊娠・出産・育児・介護等に関するハラスメントに限定されません。彼／彼女の人種、宗教、信条、肌の色、国籍、市民権、婚姻歴、年齢、セクシャル・オリエンテーション、性自認、政治思想、家柄、身体的、感覚的もしくは精神的障害の存在に基づき、個人の感情を害するまたは品位を落とす発言や行為は不適切であり、厳格に禁止されています。

5) 不適切な行為または起こりうるハラスメントへの対応
すべてのデリバリーパートナーも、Amazonの従業員も、業務環境が不快な態度およびハラスメントとは無関係であることを確保する責任があります。すべてのデリバリーパートナーは、不快および／または嫌がらせと受け取られるような行為を避けなければなりません。他のデリバリーパートナー、Amazonの従業員、顧客または来訪者を含むいかなる人による、不適切または嫌がらせと思われる行動を目撃または体験したデリバリーパートナーは、Amazon Flexアプリの「緊急時のヘルプ」ボタンを使用することまたは別途周知するラストマイル緊急対応チームの連絡先に通報することにより、その行為をAmazonに報告することができます。デリバリーパートナーが安心してかかる事象を報告できることが重要です。したがって、ハラスメントとみられる事象を善意で報告したデリバリーパートナー、Amazonの従業員または顧客に対し、いかなる態様での報復も許可、または、許容されません。もし、善意でハラスメントについての申立をしたことによる報復を受けたと思われる場合は、ラストマイル緊急対応チームにご報告下さい。Amazonは、ハラスメントまたは不適切な行為についてのいかなる報告についても迅速かつ公平、包括的に調査します。調査に関係する人物のプライバシーは、調査をするために必要な場合を除いて、可能な限り開示から守られ、秘密情報とされます。適切な場合には迅速な是正措置がとられます。この措置には、Amazonが具体的な状況下で適切と判断する場合に、デリバリーパートナーとAmazonとの契約を一時的に停止または解約することも含まれます。ハラスメント、差別または報復についての虚偽の申立で、善意で行われたものでないものは、同様の適切な是正措置の対象となります。