安全・安心で、
充実したサポートのある配達

安全第一：Amazon Flex (Amazon フレックス)における配達では、デリバリーパートナーの皆様の安全が最優先事項です。配達場所に安全上の懸念がある場合は、Amazon Flexアプリからサポートに連絡できるようになっています。安全でないと感じた場合に、配達を行っていただくことはありません。

お客様とコミュニティの説明責任：安全上の懸念がある場合は、Amazon Flex (Amazon フレックス)アプリからサポートに報告できるようになっています。サポートにご懸念事項についての報告をいただくことで、調査とフォローアップを行い、デリバリーパートナー様の安全を確保し、お客様および地域のコミュニティメンバーに対する説明責任を果たすことができます。

アンチハラスメントポリシー：Amazonでは、すべての人が敬意と尊厳を持って扱われるべきだと考えております。Amazonは差別やハラスメントを含む不適切な行為を容認いたしません。Amazon Flex (Amazon フレックス)のアンチハラスメントポリシーについては、こちらをご覧ください。

電動アシスト自転車と原付バイクでの安全な配達: 皆様の安全が最優先です。電動アシスト自転車または原付バイクで配達するときは、ヘルメットを着用してください。また、視認性の高い反射ベストの着用もお勧めします。配達用のリュックサックまたはコンテナは適切に固定し、配達中も安定した状態を保つよう心がけましょう。安全のためには、交通の流れに沿って走行し、可能な場合は自転車専用レーンを使用すること、手信号を出すとき以外は両手をハンドルから離さないことも大切です。交通法規、信号、標識は常に順守してください。